الانتحار والفيسبوك منظمة العفو الدولية
جدول المحتويات:
عندما يموت شخص عن طريق الانتحار، غالبا ما يتساءل أولئك الذين يعيشون في حياتهم عما يمكن أن يفعلوه لمنعه.
قد يأسف مستخدمو وسائل الاعلام الاجتماعية لرؤية شيء مثير للقلق نشر من قبل الشخص، ولكن لا تفعل أي شيء حيال ذلك.
أدفرتيسيمنتادفرتيسيمنتفي محاولة للمساعدة، أعلن الفيسبوك انها توسع في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي (منظمة العفو الدولية) أدوات لتحديد عندما يكون شخص ما يعبر عن أفكار الانتحار أو إصابة النفس على موقع وسائل الاعلام الاجتماعية.
قبل هذا الشهر، الفيسبوك فقط استخدام الأدوات على بعض المستخدمين في الولايات المتحدة. وهي الآن متاحة لمعظم مستخدمي الموقع البالغ عددهم ملياري مستخدم، باستثناء المستخدمين في الاتحاد الأوروبي، الذي يشدد على قوانين الخصوصية والإنترنت.
يقول مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي للفيسبوك، أن استخدام الذكاء الاصطناعي هذا تطور إيجابي.
أدفرتيسيمنتنشر مؤخرا على الجدول الزمني له على الفيسبوك أن "في الشهر الماضي وحده، ساعدت هذه الأدوات منظمة العفو الدولية التواصل مع المستجيبين الأولى بسرعة أكثر من 100 مرة. "
كيف تفعل الأدوات بالضبط؟
أدفرتيسيمنت أدفرتيسيمنتالفيسبوك لا تكشف عن تفاصيل متعمقة، ولكن يبدو أن الأداة تعمل عن طريق القشط من خلال المشاركات أو أشرطة الفيديو والتخلي عنها عندما تلتقط على الكلمات وأشرطة الفيديو والصور التي قد تشير إلى شخص المعرضين لخطر الانتحار.
يستخدم فاسيبوك بالفعل منظمة العفو الدولية في مسألة مماثلة لمسح وإزالة المشاركات التي تعرض المواد الإباحية للأطفال والمحتويات الأخرى غير المرغوب فيها.
وقال ممثل في فاسيبوك ل هيلثلين إن أدوات الوقاية من الانتحار تساعد في اكتشاف المحتوى بسرعة أكبر. كما تساعد منظمة العفو الدولية على إعطاء الأولوية للتقارير، مشيرا إلى الحالات التي هي أكثر سيريويوس.
ثم يقوم أعضاء فريق العمل المجتمعي المدرب على فاسيبوك بمراجعة المحتوى وتحديد نوع المساعدة التي يتم تقديمها للمستخدم.
يعمل هؤلاء الأعضاء في جميع أنحاء العالم، على مدار الساعة، ويستعرضون كلا التقريرين من أدوات منظمة العفو الدولية ومن مستخدمي فاسيبوك المعنيين.
أدفرتيسيمنت أدفرتيسيمنتطريقة واحدة أداة أي كشف الميول الانتحارية هو عن طريق دفع المستخدمين مع أسئلة مثل، "هل أنت موافق؟ " "هل يمكنني المساعدة؟ "و" هل تحتاج إلى مساعدة؟ "
فريق العمليات المجتمعية في فاسيبوك مكلف بمراجعة المحتوى المبلغ عنه بأنه عنيف أو مثير للقلق.
في مايو / أيار، أعلن فيسبوك أنه سيضيف 3 آلاف عامل إضافي إلى فريق العمليات، الذي كان لديه 500 4 موظف في ذلك الوقت.
إعلانوفقا للمتحدث باسم الفيسبوك، التكنولوجيا تساعد على الكشف عن المحتوى وأشرطة الفيديو أن الناس نشر في الفيسبوك في كثير من الأحيان أسرع من صديق أو أفراد الأسرة يمكن أن تبلغ عن المواد.
عندما يتم الكشف عن هذه، يتم وضع المستخدم الفيسبوك على اتصال مع الفيسبوك دعم الدردشة الحية من المنظمات دعم الأزمات من خلال رسول، وقادرة على الدردشة في الوقت الحقيقي.
أدفرتيسيمنت أدفرتيسيمنتدعاة التوعية الانتحارية على متن
في خلق منظمة العفو الدولية لمنع الانتحار، الفيسبوك يعمل مع منظمات الصحة العقلية، بما في ذلك حفظ. أورغ، ناتيونال سويسيد بريفنتيون ليفلين "1-800-273-تالك (8255)"، أند فوريفرونت سويسيد بريفنتيون.
دانيال J. ريدنبرغ، بسيد، المدير التنفيذي ل سيف. أورغ، يقول إنه مسرور جدا من أن فيسبوك يخطو خطوات كبيرة للمساعدة في تقدم جهود منع الانتحار بطرق لم يتم القيام بها من قبل.
"إذا نظرنا إلى السنوات الخمسين أو الستين الماضية - سواء كنت تتحدث عن التقدم في العلاج أو العلاج للانتحار والصحة العقلية - لم نر أي تخفيضات أو رأينا انخفاضا في الانتحار بسبب تلك الأشياء، وبالتالي فإن الفكرة التي ربما يمكن أن تساعد التكنولوجيا هي أفضل فرصة لدينا الآن في محاولة لإنقاذ الأرواح "، وقال ريدنبرغ هيلثلاين.
أدفرتيسيمنتفي حين يلاحظ أن أدوات منظمة العفو الدولية قد لا تكون مصممة تماما وقد تقدم ايجابيات كاذبة من الناس المعرضين للخطر، ويقول انه التدخل المتطورة للوقاية من الانتحار قد يستغرق وقتا طويلا لفهم فعالية.
"قبل أن تأتي منظمة العفو الدولية جنبا إلى جنب، كانت هناك ايجابيات كاذبة من الناس الذين كانوا الإبلاغ عن الأشياء إلى الفيسبوك الذين يعتقدون أن صديق قد يكون الانتحار. منظمة العفو الدولية تسرع فقط عملية للمساعدة في القضاء على بعض تلك الايجابيات الكاذبة والتقاط حقا على أولئك الذين هم حقا في خطر "، وقال ريدنبرغ.
أدفرتيسيمنتادفرتيسيمنتويضيف أن الناس تظهر علامات على الميول الانتحارية على وسائل الاعلام الاجتماعية، وأن هذا ليس شيئا جيدا أو سيئا.
"وسائل الاعلام الاجتماعية هي فقط حيث يعيش الناس حياتهم اليوم. منذ سنوات، عاشوا بها في الحديقة أو في عطلة أو كتب الملاحظات على بعضها البعض، وربما المشتركة عبر الهاتف. وبينما يعيش المزيد والمزيد من الناس حياتهم على وسائل الاعلام الاجتماعية، يتقاسمون اللحظات السعيدة والتحديات التي يواجهونها ".
ويضيف أن التغيير يسمح للناس بالوصول إلى مئات ومئات الأشخاص في كل مرة.
ريدنبرغ يقول إذا لاحظت شخصا ما على وسائل الإعلام الاجتماعية التي قد تكون مكتئبة أو معرضة لخطر الإيذاء النفس، والتواصل معهم مع رسالة أو نص أو مكالمة هاتفية إذا كنت من الأصدقاء المقربين. الفيسبوك حتى يقدم النصوص قبل بالسكان لجعله أسهل لبدء محادثة.
إذا كنت لا تشعر بالراحة إزاء هذا النهج، يقترح ريدنبرغ استخدام وظيفة الإبلاغ في الفيسبوك.
"إنه أمر سهل وسريع. التكنولوجيا لا يمكن أن تفعل هذا وحده. نحن بحاجة إلى أن يشارك الناس. ان عدم القيام بشىء ما هو اسوأ ما يمكن ان يحدث ".
ماذا عن قضايا الخصوصية؟
وبصرف النظر عن النية الحسنة، فإنه من الصعب عدم النظر في غزو الخصوصية.
يقول تشارلز لي مود الابن، وهو محامي خاص ومدير في قانون مود، أن مسح الفيسبوك للكلمات الرئيسية لا ينبغي اعتباره انتهاكا للخصوصية إذا تم الكشف عنه في وقت مبكر.
"ما دام الفيسبوك يكشف عن استعراض المحتوى، لا أرى أي مخاوف تتعلق بالخصوصية الحقيقية". "ينبغي للمرء أن يفهم أن أي شيء منشورة في أي مكان على شبكة الإنترنت، بما في ذلك من خلال البريد الإلكتروني - خاصة أو لا - أو وسائل الاعلام الاجتماعية، قد تجد طريقها إلى المتلقين غير مقصود.على الأقل إذا كان الفيسبوك يتيح لنا أن نعرف أن لديها الروبوتات التي تقرأ البريد لدينا - أو على الأقل مسح للكلمات الرئيسية أو العبارات - يمكننا ضبط سلوكنا إذا كان من الضروري القيام بذلك. "
على الرغم من أن فيسبوك قد يكون قانونيا واضحا، سواء أكان يتصرف أخلاقيا أم لا.
كيشاف مالاني، المؤسس المشارك لشركة بور أوف يو، وهي شركة تساعد الناس على كسب المال من وجودهم الرقمي، ويقول بغض النظر عن نوايا الفيسبوك، يجب أن يكون كل شخص حرا في تقرير كيفية استخدام بياناتهم الشخصية.
"وإلا فإنه منحدر زلق على ما يعتبر 'جيدة' مقابل 'سيئة' استخدام المعلومات الشخصية التي نشاركها على منصات مثل الفيسبوك. كما أن النوايا ليست كافية، لأن التحيز في البيانات يمكن أن يؤدي إلى ادعاءات غير صحيحة أو ضارة حتى من مجرد تحليل الارتباط التاريخي الأساسي ".
ويضيف أن منظمة العفو الدولية ليست سوى جيدة مثل البيانات التي يتلقاها كمدخلات.
"منصات فردية مثل الفيسبوك تحاول افتراض أنهم يعرفون جيدا بما فيه الكفاية لرسم استنتاجات حول رفاهك سيكون ساذجا. الفيسبوك، أو أي منفذ إعلامي آخر لهذه المسألة، تغطي سوى جزء صغير من حياتنا، وغالبا ما ترسم صورة نختار للمشاركة، لذلك استخلاص النتائج من مثل هذا مصدر البيانات محدودة وربما منحازة ينبغي أن يتم بحذر شديد " هو قال.
ومع ذلك، يقول ريدنبرغ أن الناس لا ينبغي أن يكونوا خائفين من الفيسبوك باستخدام منظمة العفو الدولية.
"هذا ليس الفيسبوك المطاردة الناس أو الدخول في الأعمال التجارية الناس"، وقال. وقال "انها تستخدم التكنولوجيا والناس فى محاولة لانقاذ حياة الناس". "ثق بي، إذا كان لديك أحد أفراد أسرته في أزمة، كنت تريد كل شيء يجب القيام به بالنسبة لهم، سواء كنت في غرفة الطوارئ أو عبر الإنترنت. "
في الواقع، يأمل في المزيد من التكنولوجيا يمكن أن تتدخل مع الناس في أزمة.
"عندما يكون شخص ما في أزمة، الخيارات والبدائل تذهب بعيدا عنها. فهم يركزون جدا على ما يحدث في تلك اللحظة وليس لديهم الأدوات اللازمة للحصول عليها ".
يمكن أن تساعد التكنولوجيا في أي وقت على إعطاء الأشخاص المزيد من الخيارات، ويقول ريدنبرغ إنهم أقل في الأزمة. يريد أن يرى التكنولوجيا خلق المزيد من الطرق لتحديد الأشخاص المعرضين للخطر قبل أنهم حتى في خطر، على سبيل المثال، الاكتئاب.
على سبيل المثال، يقول إنه إذا علمنا أنه كلما أصبحنا أكثر اكتئابا بأننا نتفاعل أقل، نعزل أكثر، نسحب أكثر، نملك طاقة أقل، نتحدث ونكتب بشكل مختلف، ثم تكنولوجيا البرمجة لإشعار هذه التغييرات يمكن أن تكون مفيدة.
"دعنا نقول أنك ملصق عادي على الفيس بوك، ولكن بعد ذلك تحصل على المزيد من الاكتئاب في الحياة والنشاط الخاص بك هو الانهيار ببطء. ثم تبدأ نشر الصور على إينستاجرام لشخص حزين جدا أو يوم قاتمة خارج. إذا كنا نستطيع الحصول على التكنولوجيا لالتقاط ما يحدث لك في حياتك على أساس السلوك الخاص بك على الانترنت، يمكن أن نبدأ إعطاء لك أشياء مثل الموارد أو الدعم، وربما يمكننا أن تتحول حولها "، وقال ريدنبرغ.
شارك زوكربيرج مشاعر مماثلة في منصبه، مشيرا إلى الخطط المستقبلية لاستخدام الذكاء الاصطناعي بطرق أخرى.
"هناك الكثير مما يمكننا القيام به لتحسين هذا أكثر"، وكتب. "في المستقبل، سوف منظمة العفو الدولية تكون قادرة على فهم المزيد من الفروق الدقيقة للغة، وسوف تكون قادرة على تحديد قضايا مختلفة وراء الانتحار أيضا، بما في ذلك بسرعة اكتشاف المزيد من أنواع البلطجة والكراهية. "
